de l'eau dans le gaz entre........?

par **Albertrain** 05 Fév 2008, 23:48

de l'eau dans le gaz entre........Railtop ,LSmodell et les chinois

j'ai recu ceci....................

Sehr geehrte RailTop Kunden

Zunächst möchten wir uns für Ihre Treue zu RailTop bedanken und alle Modellbahner, die diese Info zum ersten Mal erhalten, herzlichst begrüssen. Noch nie war die Nachfrage nach unseren Produkten so hoch - noch nie konnten wir so schlecht liefern !!

problème de délais de livraison et de quantité livrée

Warum?: Unser Produzent in China bekundete schon länger Probleme mit der Einhaltung der Liefertermine, wodurch unsere Modelle mit ständig wachsender Verspätung ausgeliefert werden konnten. Dies wurde von uns immer wieder geschluckt, weil der Hersteller immer wieder versicherte, es werde inskünftig besser werden. Im Jahr 2007 ist die Anzahl der gelieferten RailTop-Modelle um rund 50% zurückgegangen, obwohl eine markante Zunahme zugesichert war. Jedermann wird erkennen, dass dies nicht gut gehen konnte, die Firma RailTop ist dadurch in den letzten Monaten trotz vollen Auftragsbüchern praktisch "verhungert". Dies hat nun zu einer heftigen Auseinandersetzung geführt, die mit einem fiktiven Lieferstopp endete. Fiktiv deshalb, weil die Firma nachweisbar gar nicht in der Lage war, die schriftlich angekündigten Mengen für das Weihnachtsgeschäft zu liefern. Zum kleineren Teil geht es um technische Gründe, viel wichtiger ist aber die Tatsache, dass gar nicht genügend Arbeitnehmer eingestellt werden konnten, um die zugesagten Aufträge erfüllen zu können.

ici c'est pire problème de qualité des produits pour le RAM TEE

SBB/NS TEE RAm: Ursprünglich war vorgesehen, den TEE RAm gemeinsam mit unserem Partner in Belgien, der Firma L.S.Models zu entwickeln. L.S. Models ist jedoch im Juni 2007 aus dem Projekt ausgestiegen, so dass RailTop den RAm alleine realisieren musste. Geliefert wurde eine einzige Teilmenge, dann war der Ofen aus. Es ist nun eine grössere Menge TEE RAm-Modelle in Europa aufgetaucht, die nicht durch RailTop ausgeliefert wurden und ohne schriftliches Einverständnis der RailTop GmbH in den Handel gelangten. Wir halten dies für illegal, rechtliche Schritte werden derzeit geprüft.

malgré certain défauts la première série de RAM aurait été livrée sans l'accord de Rail Top...........??????? donc abandon de la garantie Rail Top sur cette série.......???

Dies wäre für die Endverbraucher eigentlich gar nicht so wichtig. Es ist aber offensichtlich so, dass die Modelle nicht den Qualitätsstandards der Firma RailTop entsprechen. Aufgrund erster Rückmeldungen fehlen Teile, oder die Verarbeitung ist ungenügend. Aus dem Schriftverkehr zwischen dem Entwickler der Elektronik in Deutschland und dem Elektronikproduzenten in China wissen wir, dass es grosse Qualitätsprobleme bei der Elektronik gab, weil die dort hergestellten Elektronikplatinen in nur geringer Menge den vorgeschriebenen Funktionstest bestanden haben. Da wir keine zusätzlichen Prozessoren für eine allfällige Nachproduktion geliefert haben, müssen die Platinen irgendwo geblieben sein. Wir gehen davon aus, dass diese Modelle mit mangelhaften Elektronikplatinen ausgeliefert wurden. Die Firma RailTop GmbH lehnt jede Garantieleistung für diese Modelle ab und macht dafür den Importeur verantwortlich, der die Modelle nach Europa eingeführt hat. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Firma L.S.Models in Belgien.

si il y a des RAM qui ont des problèmes c'est chez LS Modell qui faut les renvoyés et pas chez Rail Top
Wie geht's nun weiter?: Wie in der letzten Info angekündigt, haben wir in den letzten Wochen die Situation analysiert. Wir werden an der Spielwarenmesse in Nürnberg teilnehmen, ohne jedoch mit Neuheitenankündigungen aufzutreten. Unser Ziel ist es, die nötigen Gespräche zu führen, um mit einem neuen Produzenten wieder zu starten. Wir wissen, dass dies äusserst schwierig werden wird, wir rechnen aber auch mit Ihrer Unterstützung ! Eine endgültige Aussage können wir erst nach Beendigung der Spielwarenmesse in Nürnberg machen. Wir haben auch keine Neuheitenblätter angefertigt, weil wir das publizierte Programm weiter verfolgen möchten. Einige Modellbahner haben uns mitgeteilt, dass es sicher auch in Europa Produktionsmöglichkeiten gäbe. Diese gibt es sehr wohl, sie werden von uns auch geprüft, es ist aber zu bedenken, dass der grosse Anteil an Handarbeit für die Montage der Modelle bei uns wahrscheinlich noch nicht konkurrenzfähig ist.

pas de folder de nouveauté essayé de tenir le programme de l'année passée et à la recherche d'un producteur concurentiel....???????????

Wir hoffen, Ihnen nach der Spielwarenmesse in Nürnberg weitere Fortschritte melden zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
R. Doll
--
RailTop GmbH
Eichaustr. 21
9463 Oberriet
Schweiz

j'espère que ma "traduction" n'est pas trop mauvaise et d'avoir tout compris dans les grandes lignes

tout ca c'est bien dommage c'était trop beau

par **XTof_vl** 06 Fév 2008, 00:01

Ils ne peuvent pas faire les choses sérieusement?

Merci pour l'info, Albert.

par **Albertrain** 06 Fév 2008, 00:08

j'aurais préféré une info plus :cool:

mais

par **XTof_vl** 06 Fév 2008, 00:15

C'est à croire que beaucoup s'embarquent dans des productions délocalisées avec des partenaires, et parce-qu'on prend un verre ensemble on sera capable de gérer les divergences ultérieurement.

Et bien, pour signer ce genre de contrat internationaux, il serait tout de même judicieux de s'entourer de juristes compétents avant que cela soit le bordel. J'aime pas trop les avocats, mais là ils ont un rôle à jouer.

En plus, ce n'est pas la première fois que cela se passe... :cry:

par **Rockandrail** 06 Fév 2008, 00:27

Ils disent qu'ils vont quand même à Nuremberg bie qu'ils n'y présenteront pas de nouveautés. Ptêt que le pdf en apprendra plus. :roll:

par **eric-vh** 06 Fév 2008, 00:32

A mon avis, ça va chauffer. :siffle:

par **christophedeb** 06 Fév 2008, 07:24

P'têt bien que l'usine chinoise de LS Model a du mal à faire face à toutes les commandes, donc pression, donc modèles baclés pour faire face à la demande :!:

Manque plus qu'une grève en Chine et on peut tout rapatrier en Europe :siffle:

par **eric-vh** 06 Fév 2008, 13:42

Oui, mais ils parlent de rames qui seraient arrivées et auraient été livrées à leur insu:
" Nous considérons ceci comme illégal"
Les avocats ont de beaux jours devant eux....