Forum Train

Après avoir réussi à faire fonctionner une fois ma dr5000, celle ci declare forfait! J'ai fait de nombreuse tentatives de dépbloquage redémarrage etc... en vain. j'ai donc entrepris de désinstaller le programme dr5000 du pc: grosse erreur! Il est maintenant impossible réinstaller il y a un bug sur certains pc dont le mien:

Donc voila plus de dr5000, j'espere quand meme pouvoir la commander avec une multimaus, pour l'assistance on verra la semaine prochaine.

 
Bonjour,

Avant de commencer quoi que se soit,

Quelle est votre version de Windows ?
Quelle version du programme de la DR5000 essayez-vous d'installer ?

Jean-Michel

Bonjour, jeanmi,
je suis avec Windows 10 professionnel, et j'essaye d'installer la dernière version (v1.5.0) du logiciel dr5000 disponible via le lien de boutique train.

Et tu as essayé de faire ce qui est indiqué, installer le driver manuellement via le gestionnaire de périphériques ?

 
Bonsoir BB 22347,

Je suis en Windows 7 pro mais je pense que les manips à faire sont probablement identiques mais l'accès à ces manips est certainement différent.

Je vais raconter ce que j'ai fait pour régler ce même genre de problème avec ma configuration lors de l'installation de la version V1.5.0 de la DR5000 :

1. Repérer l'endroit sur le disque où l'application digikeijs s'est installée après avoir décompressé le fichier ZIP
Chez moi, cela donne ça :

Code: Tout sélectionner

D:\Digikeijs
.....D:\Digikeijs\DR5000 Configuration and Drivers
..........D:\Digikeijs\DR5000 Configuration and Drivers\Config
..........D:\Digikeijs\DR5000 Configuration and Drivers\Drivers

2. Connecter la DR5000 au PC (en USB) et la mettre en route

3. Ouvrir le Panneau de Configuration de Windows, cliquer ensuite sur Système puis sur Gestionnaire de périphériques. Descendre sur Ports (COM et LPT)
Normalement la DR5000 doit apparaitre à ce niveau, sur trois ports différents quand tout va bien (DR.Command sur un port, LocoNet sur un autre port et enfin XpressNet sur un troisième).

4. Sur chacune des lignes où apparait la DR5000, clique droit puis Mettre à jour le pilote

5. Sur la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur : Rechercher un pilote sur mon ordinateur

6. Dans l'emplacement de recherche, indiquer (soit textuellement soit en cliquant sur le bouton Parcourir) le chemin complet pour aller dans le répertoire "Drivers" vu au point n°1
(Pour moi, c'est donc : D:\Digikeijs\DR5000 Configuration and Drivers\Drivers)
Cocher la case "Inclure les sous répertoires"
Et enfin, cliquer sur suivant.

Si le driver n'était pas à jour, windows le mettra.

7. répéter la procédure à partir du point 4 pour les autres lignes où apparait la DR5000.

Voilà, en espérant que cela pourra vous aider...

Jean-Michel

Oui c'est une procédure classique de mise à jour manuelle des pilotes. On a juste un peu oublié car le plus souvent on n'a plus besoin de le faire

Rodolphe

Bonsoir,

J'ai rencontré un problème similaire lors de l'installation de la mise à jour en 1.5.0. Voir le lien ci-dessous

viewtopic.php?f=107&t=16354&p=318826#p318812

L'ajout d'un hub USB avec alimentation externe a été salutaire dans mon cas. Plus de problème après.

Peut-être une piste à suivre.

Philippe

Bonjour à tous,
Une solution à tester aussi si les problèmes subsistent (j'en ai fait l'expérience et cela a fonctionné), c'est de brancher la DR5000 sur un port USB2 et non sur un port USB3. Solution indiquée dans un des manuels, mais je ne sais plus lequel.
Cordialement
Serge

Bonjour à tous,
en effet il faut que les usb soient bien à jours je les avais mis à jours la fois précédente suite à un problème de débit trop faible pour decoder pro.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il y a un problème dés l'installation du dr5000 v1.5.0, la centrale n'est pas encore connecté à ce moment la! C'est indiqué dans le manuel page 12 paragraphe3.2, il faut la connecter à l'usb au paragraphe 3.4, soit une fois l'installation terminée...

 
Bonjour,

Windows impose toujours de procéder à l'installation des drivers d'un nouveau matériel AVANT de connecter la première fois ce nouveau matériel.
Ce qu'indique le manuel de la DR5000 est donc conforme.
Si l'installation des nouveaux drivers échoue, il est tout à fait normal que Windows le signale avant même la connexion de la DR5000.

Concernant la procédure que j'ai indiquée plus haut, elle ne concerne pas les drivers Windows des prises USB (c'est un autre problème), mais les divers de la DR5000.

Jean-Michel