La 241P Hornby Jouef

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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar Christou231
11 Juil 2019, 22:04

chefdemanoeuvres a écrit:Je ne sais pas moi, je ne dois pas avoir de chance mais j'ai 10 141 R et 3 241P et je n'en ai pas une qui pose problème.
Je n'ai vraiment pas de chance...

Cela dépend des conditions d'exploitation. Tu arrives à tracter 10 voitures en rampe de 2/00 en courbe de 610 sans modifier le 34P? La Champagnole sait encore faire pas la HJ.
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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar chefdemanoeuvres
11 Juil 2019, 23:15

Effectivement j'ai leste les 34P avec du plomb que j'ai moule moi même (28 grammes de plus) et rajoute un essieux bandage HJ que j'ai réussi à acheté à celui qui embarqué le stock de pièces détachées de feu Hornby France.
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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar - Z -
12 Juil 2019, 08:17

Rodolphe a écrit:Le courrier date de 2017 !
Depuis il y a un nouveau responsable des ventes, un Français d'ailleurs, sympathique et à l'écoute. C'est lui qui a poussé pour produire à nouveau des pièces détachées par exemple. J'ai la liste sous les yeux.

Critiquer c'est bien, dans un sens comme dans l'autre, mais là tu as une bataille de retard mon ami ;)

Rodolphe

Salut Rodolphe,

si j'ai une bataille de retard, à la lecture de ton message précédant :
Rodolphe a écrit:Pour le SAV HJ, on m'a confirmé que la fabrication de pièces avait été relancée sous l'impulsion du nouveau responsable de la marque. Les détaillants ont d'ailleurs reçu une première liste de pièces.
Rome ne s'est pas faite en un jour, et là il fallait justement tout refaire...
Rodolphe
je crains fort que le fabricant et son sympathique représentant en question ait plusieurs trains de retard en la matière. A part une confirmation et un pôvre bout de papier, je crains fort que mes critiques dires s'appuient, depuis 2017, sur un simple constat que déplorent de (trop) nombreux amateurs... :idea:

De très nombreux fonctionnement aléatoires (mécaniques comme électroniques) associés à l'absence toujours avérée d'un SAV auront fini par plomber la politique, déjà économiquement désastreuse vis à vis des détaillants, de cette marque... :mort:

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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar Rodolphe
12 Juil 2019, 09:26

Je ne remets pas en cause ni ton ressenti ni ton expérience, je me contente de m'appuyer sur des constats récents et des contacts très fréquents avec ce nouveau dirigeant. Il reste beaucoup à faire, mais à mon niveau je vois déjà clairement la différence avec la situation d'il y a un an ou deux voire trois je ne sais plus qui me faisait écrire à l'époque que je refusais de travailler avec Jouef. On jugera sur la longueur, mais encore un fois le simple petit revendeur que je suis constate la bonne évolution, pendant que d'autres, qui se prennent pour les papes du modélisme, vivent sur leurs acquis pourtant récents et cumulent les soucis...

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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar Bernard Bayle
12 Juil 2019, 10:41

"et je ne veux nommer personne" (le fantôme de G. Brassens)
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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar - Z -
12 Juil 2019, 11:48

Pourquoi ne pas clairement nommer le fabricant évoqué qui, s'il possède effectivement des soucis sur divers matériels (BB 67000/400, 231, et bien d'autres), possède également un SAV de 1er plan ou retourne une machine neuve lorsque la réparation s'avère impossible et a même entrepris de reprendre les moules de certaines de ces productions suite aux remarques de ses clients... :idea:

Tout ce que je peux te souhaiter concernant ton activité, c'est que l'avenir puisse te donner raison au sujet du fabricant dont il est question dans ce sujet... ;)

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Re: La 241P Hornby Jouef

Messagepar Rodolphe
12 Juil 2019, 19:58

REE a en effet mis en place un excellent SAV, je ne dis pas le contraire.

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